Indispensables pour le pilotage de l'activité quotidienne des entreprises, les progiciels de gestion intégrés sont de véritables couteaux suisses, qui doivent s'adapter aux besoins et aux contraintes spécifiques de chaque structure. Toutefois, un critère est parfois sous-estimé au moment de choisir un ERP : les API, qui ont pourtant un impact déterminant sur la personnalisation et l'évolutivité de la solution.
