Logiciel

Indispensables pour le pilotage de l'activité quotidienne des entreprises, les progiciels de gestion intégrés sont de véritables couteaux suisses, qui doivent s'adapter aux besoins et aux contraintes spécifiques de chaque structure. Toutefois, un critère est parfois sous-estimé au moment de choisir un ERP : les API, qui ont pourtant un impact déterminant sur la personnalisation et l'évolutivité de la solution.

Cela fait maintenant plusieurs années que les compagnies d’assurance ont pris conscience du potentiel des chatbots, ces assistants virtuels capables de dialoguer en temps réel avec un être humain. Cependant, les récentes avancées dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA) ont ouvert la voie à de toutes nouvelles fonctionnalités. Quel rôle jouent les chatbots basés sur l’IA dans la transformation digitale des compagnies d’assurances ? Comment peuvent-ils améliorer l’expérience client dans le secteur ? Pour le comprendre, nous vous proposons un tour d’horizon des nombreuses applications des agents conversationnels dans le domaine assurantiel.

Et si vous pouviez couvrir plusieurs types de risques en rassemblant plusieurs polices d’assurance au sein d’un même contrat ? C’est possible grâce à l’assurance multiligne, une approche qui offre de nombreux avantages aux assurés comme aux assureurs. De quoi s’agit-il ? Comment fonctionne-t-elle ? Quels sont ses bénéfices concrets ? Découvrez-le dans ce guide complet.

L’externalisation informatique est une solution de plus en plus populaire au sein des entreprises, désireuses d’optimiser leur système d’information tout en maîtrisant leurs coûts. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Comment la mettre en œuvre ? Quel est le rôle de la DSI dans ce processus ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour une externalisation réussie.

À l’ère du cloud native, les entreprises utilisent de plus en plus d’applications basées sur l’informatique en nuage. Toutefois, ces logiciels peuvent s’appuyer sur différents modèles possédant leurs propres caractéristiques. Parmi eux : l’architecture multi-tenant, qui pourrait bien s’imposer comme une solution incontournable sur le long terme.

Le cloud computing s’est imposé comme un outil incontournable pour les entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité. Toutefois, il peut être difficile de faire le bon choix face aux nombreuses solutions disponibles. Cloud privé, public, hybride… Voici un tour d’horizon des différents types de cloud, de leurs avantages et de leurs limites respectives.

La détection de la fraude à l’assurance est une préoccupation majeure pour les acteurs du secteur. Et pourtant, de nombreux assureurs sont encore insuffisamment outillés pour identifier les opérations frauduleuses et les falsifications. Toutefois, l’intelligence artificielle pourrait bien leur apporter une aide précieuse dans les années à venir.