Professionnels de l'assurance

En cette période d’inflation galopante, les prix augmentent dans tous les secteurs et l’assurance ne fait pas exception… Comment l’expliquer ? Quelles sont les hausses à prévoir en 2023 ? Quelles sont les mesures prises par les assureurs et le gouvernement pour y faire face ? Le point sur la situation.

La fiabilité, la flexibilité et l’efficacité sont les maîtres-mots pour une gestion optimale des contrats de prévoyance. Afin de répondre aux exigences des particuliers et des entreprises, les assureurs doivent donc pouvoir compter sur un logiciel de prévoyance doté de fonctionnalités spécifiques.

Trottinette électrique, hoverboard, gyroroue, skate électrique… Les nouveaux véhicules électriques individuels sont de plus en plus nombreux à circuler dans nos rues. Toutefois, l’assurance des NVEI est parfois négligée par leurs utilisateurs, alors qu’elle est dans certains cas obligatoire.

Les nouvelles technologies ont eu un impact non négligeable sur la gestion de la relation client dans le secteur de l’assurance. Parmi elles, les agents conversationnels possèdent un potentiel important, mais encore sous-exploité. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les chatbots dans l’assurance.

Depuis plusieurs années, l’essor des services de cloud computing pour les entreprises a eu de nombreux effets bénéfiques, en simplifiant l’utilisation des logiciels, des applications, des plateformes et des infrastructures. Cependant, le développement rapide du secteur a engendré l’apparition d’une multitude d’offres, au point qu’il est difficile de faire la différence entre cloud public et privé, SaaS, PaaS ou encore IaaS… Pour vous aider à y voir plus clair, voici un tour d’horizon des principaux modèles de cloud computing.

Autrefois réservés à des groupes de personnes spécifiques, les contrats d’assurance affinitaire ont beaucoup évolué : aujourd’hui, ils désignent des garanties accessoires fournies en complément de la vente d’un produit ou service. Comment fonctionne cette assurance spécifique ? Quels sont les produits et services couverts ? Quels sont ses avantages et inconvénients ? Voici tout ce qu’il faut savoir.

Dans le secteur de l’assurance, la gestion de la relation client est aujourd’hui un enjeu majeur pour rester compétitif et rentable. Alors que les outils digitaux deviennent omniprésents, dans un environnement en pleine mutation, le logiciel CRM (Customer Relationship Management) s’impose donc comme une solution incontournable pour les acteurs du domaine. Mais quels sont ses avantages concrets ?

Les risques cyber concernent toutes les entreprises, et les compagnies d’assurance ne font pas exception à la règle. Mais quels sont les différents types de cyberattaques ? Quelles conséquences peuvent-elles avoir ? Voici un tour d’horizon des cyber risques dans le domaine de l’assurance.

En mai 2023, l’ancien ministre délégué chargé des Comptes publics, Gabriel Attal, a dévoilé un vaste plan de lutte contre la fraude sociale. Parmi les mesures annoncées, le projet de fusion carte Vitale – carte d’identité soulève de nombreuses interrogations, que ce soit en matière d’efficacité ou de protection des données.

Chaque jour, les acteurs de l’assurance collectent d’immenses quantités de data dans leurs systèmes d’information, mais peu d’entre eux en tirent réellement tous les bénéfices… Pour visualiser les données et les exploiter de manière optimale, l’intégration d’un outil de data visualisation est aujourd’hui incontournable. Et pour cause, la création de tableaux de bord et de reportings présente de nombreux avantages